Azienda

si intende il soggetto giuridico quale prestatore del servizio di Vendita Online

Consumatore finale/Acquirente

si intende il consumatore persona fisica che compie l’acquisto per uso strettamente personale tramite il Sito Internet di Prodotti offerti in vendita dall’Azienda

Parti

qualora Azienda ed Acquirente vengano nominati congiuntamente

Vendita Online

si intende la vendita di Prodotti dell’Azienda attraverso il World Wide Web, ricorrendo al sistema telematico messo a disposizione dalla stessa, con servizi di pagamento in linea

Sito Internet

si intende il sistema telematico messo a disposizione dall’Azienda per compiere l’acquisto a distanza dei Prodotti offerti dalla stessa

Prodotti

si intendono i beni mobili materiali messi in vendita dall’Azienda, marchiati con il nome commerciale e con il logotipo dell’Azienda

Contratto di Vendita Online (di seguito Contratto, per brevità)

si intende il Contratto di compravendita dei Prodotti messi in vendita dall’Azienda mediante un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici messi a disposizione dall’Azienda stessa.

1.

L’Associazione Il Diamante Rosa – APS (di seguito Azienda) con sede in via Gallianta, 21 – 30014 Cavarzere (VE), C.F: 91021830277 e partita I.V.A. 04254690276, vende al Consumatore Finale (di seguito Acquirente) che acquista esclusivamente con un Contratto di Vendita Online i Prodotti offerti in vendita dall’Azienda, selezionati ed ordinati dall’Acquirente tra quelli inseriti nel sito Internet e contraddistinti come disponibili.

L’Acquirente dichiara e garantisce che l’acquisto di prodotti dell’Azienda mediante il Sito Internet è destinato ad un uso strettamente personale e non è effettuato nello svolgimento di qualsiasi attività professionale.

Tutti gli ordini che, ad insindacabile giudizio dell’Azienda, non costituiscono una vendita al consumatore finale e, in generale, qualsiasi ordine ritenuto fraudolento, sarà considerato nullo.

Il presente Contratto, disponibile nel Sito Internet, deve essere accuratamente esaminato ed accettato in ogni sua parte dall’Acquirente prima del completamento della procedura d’acquisto dei Prodotti tramite il Sito Internet stesso.

L’Acquirente, accettando il presente Contratto di Vendita Online, dichiara di avere piena capacità di agire e stipulare il Contratto di acquisto dei Prodotti dell’Azienda sul Sito Internet. L’Azienda non potrà in alcun caso essere tenuta a verificare la capacità di agire di visitatori ed Acquirenti del Sito Internet dell’Azienda. In caso di ordini sul Sito Internet dell’Azienda effettuati da persona priva della necessaria capacità di agire (ad esempio un minore), questi potranno essere rifiutati dall’Azienda, ferma restando la responsabilità dei genitori o tutori legali per tale Ordine e il relativo pagamento.

1. Oggetto del contratto

1.1 Con il presente Contratto, l’Azienda vende e l’Acquirente acquista a distanza, tramite strumenti telematici messi a diposizione dall’Azienda, i Prodotti indicati ed offerti in vendita sul Sito Internet www.ildiamaterosa.it

1.2 Il presente Contratto ha lo scopo di definire i diritti e gli obblighi delle Parti in relazione alla vendita dei prodotti da parte dell’Azienda all’Acquirente. Tali diritti ed obblighi si applicano senza limitazione alcuna a tutte le vendite effettuate tramite il Sito Internet

1.3 I Prodotti in vendita attraverso il Sito Internet sono illustrati nella pagina web www.ildiamaterosa.it, così come descritti nelle relative schede informative; tuttavia l’immagine a corredo di ciascun Prodotto potrebbe non essere perfettamente rappresentativa differendo per particolari di finitura.

1.4 Il servizio di Vendita Online, regolato dal presente Contratto, è disponibile per acquisti da recapitare esclusivamente sul territorio italiano

1.5 L’Azienda si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento il presente Contratto. Tuttavia, ogni vendita conclusa antecedentemente alla variazione del Contratto stesso sarà da ritenersi vincolata alle condizioni regolamentate dal Contratto precedente, incluso ogni eventuale modifica, prezzi e/o promozioni specifiche.

2. Stipula del Contratto

2.1 Il Contratto tra le Parti si conclude esclusivamente attraverso il Sito Internet dell’Azienda, mediante l’accesso dell’Acquirente all’indirizzo www.ildiamaterosa.it ove, seguendo le procedure indicate, l’Acquirente formalizza la proposta d’acquisto dei Prodotti secondo quanto stabilito all’articolo 1.

3. Obblighi dell’Acquirente

3.1 L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo dei Prodotti acquistati e di ogni eventuale spesa accessoria (spese di spedizione, eventuali spese accessorie, altri oneri, etc.) nei tempi e modi indicati dal Contratto di Vendita Online.

3.2 L’Acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto online, a provvedere alla stampa e/o alla conservazione delle presenti condizioni generali, preventivamente già visionate ed accettate (passaggio obbligato per l’acquisto), nonché alla stampa delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli articoli 52 e 53 del D.Lgs. 206/05

3.3 All’acquirente è severamente vietato inserire dati, anche anagrafici ed e-mail, falsi e/o inventati e/o di fantasia in qualsiasi stato della procedura di compravendita ovvero in quella di registrazione necessaria ad attivare, nei suoi confronti, l’iter per l’esecuzione del presente Contratto. L’Acquirente si obbliga a inserire esclusivamente dati personali propri e non di terze persone. L’Acquirente sarà ritenuto unico responsabile del corretto inserimento di qualsiasi dato. L’Azienda si riserva il diritto di perseguire legalmente ogni violazione e/o abuso, anche nell’interesse e per la tutela dei consumatori. L’Acquirente solleva l’Azienda da ogni responsabilità derivante dall’immissione dei dati inseriti.

4. Conclusione ed efficacia del Contratto

4.1 Il Contratto si conclude mediante l’esatta compilazione del modulo di richiesta ed il consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione inviata online, ovvero con la compilazione del modulo allegato al catalogo elettronico online all’indirizzo www.ildiamaterosa.it > shopper > concludi l’acquisto ed il successivo invio del modulo stesso, sempre previa visualizzazione di una pagina web di riepilogo dell’ordine nella quale sono riportati gli estremi dell’Acquirente e dell’ordine, il prezzo del Prodotto acquistato, le spese di spedizione e gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità e i termini di pagamento, l’indirizzo ove il bene verrà consegnato, l’esistenza del diritto di recesso e copia del presente Contratto

4.2 Nel momento in cui l’Azienda riceve dall’Acquirente l’ordinazione, provvede all’invio di una e-mail di conferma riepilogativa dell’ordine, stampabile, nella quale sono anche riportati i dati richiamati nel punto precedente, ad eccezione della copia del Contratto

4.3 Il contratto stipulato tra l’Azienda e l’Acquirente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte dell’Azienda. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità all’Acquirente.

4.4 La proprietà dei Prodotti rimarrà in capo all’Azienda sino al momento in cui l’intero corrispettivo dell’ordine, ivi incluse le spese di spedizione, tasse ed eventuali spese accessorie (ove previste), siano interamente pagati dall’Acquirente

4.5 Effettuando un ordine l’Acquirente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente il Contratto

4.6 Il Contratto non si considera perfezionato ed efficace fra le Parti in difetto di quanto indicato ai punti precedenti.

5. Prezzi

5.1 I prezzi dei Prodotti offerti in vendita sul Sito Internet sono applicabili nel contesto della vendita a distanza e potrebbero essere differenti rispetto ai prezzi di vendita al dettaglio o comunque rispetto alla media dei prezzi di mercato applicati a taluni prodotti

5.2 Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati nel Sito Internet sono espressi in Euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c.

5.3 I prezzi di vendita, di cui al punto precedente, sono comprensivi di IVA

5.4 I costi di spedizione ed eventuali oneri accessori (ove previsti) verranno indicati e calcolati nella procedura di acquisto prima dell’inoltro dell’ordine da parte dell’Acquirente

5.5 L’Azienda potrà modificare i prezzi di vendita dei Prodotti, delle spese di spedizione e di eventuali spese accessorie in qualsiasi momento e senza preavviso. Resta inteso che ogni ordine ricevuto prima del cambio prezzo conserverà i relativi importi con i prezzi precedenti

6. Pagamento

6.1 Ogni pagamento da parte dell’Acquirente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi di seguito espressamente indicati: carta di credito online, contrassegno

6.2 Per quanto attiene alla modalità di pagamento attraverso carta di credito, compilando l’apposito spazio presente sul Sito Internet, l’Acquirente autorizza l’Azienda ad utilizzare la propria carta di credito e ad addebitare la stessa dell’importo della spesa sostenuta, ivi compresi tasse, spese di trasporto, spese bancarie ed eventuali contributi accessori obbligatoriamente inclusi

6.3 Tutti gli ordini dovranno essere pagati in Euro, ivi compresi tasse, spese di trasporto, spese bancarie ed eventuali contributi accessori obbligatoriamente inclusi

6.4 L’Azienda invierà la fattura o lo scontrino fiscale allegata alla spedizione dei Prodotti acquistati

6.5 L’emissione del documento fiscale verrà effettuato in base alle indicazioni fornite dall’Acquirente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione sarà possibile, dopo l’emissione del documento fiscale stesso

6.6 L’Acquirente si impegna a verificare attentamente i dati inseriti al momento dell’ordine, in quanto questi verranno utilizzati per le scritture contabili

6.7 Ogni eventuale rimborso all’Acquirente verrà accreditato mediante una delle modalità proposte dall’Azienda e scelta, fra queste, dall’Acquirente (per es. tramite storno sull’importo pagato, buono acquisto da utilizzarsi per acquisti futuri sul Sito Internet). I rimborsi verranno riconosciuti o accreditati entro 14 (quattordici) giorni dall’accettazione dello stesso e, in caso di esercizio del diritto di recesso, così come disciplinato dall’articolo 10.5 del presente Contratto

6.8 Tutte le comunicazioni relative ai pagamenti avvengono su una apposita linea dell’Azienda protetta da sistema di cifratura. L’Azienda garantisce la riservatezza di queste informazioni in ossequio di quanto previsto dalla vigente disciplina in materia di tutela dei dati personali

7. Disponibilità dei Prodotti

7.1 I Prodotti in vendita sul Sito Internet sono disponibili per tutto il tempo in cui sono pubblicati e nei limiti delle scorte a magazzino, specificamente contraddistinti come “disponibili”

7.2 L’Azienda assicura, tramite il sistema telematico, l’elaborazione e l’evasione degli ordini ricevuti nel minor tempo possibile, compatibilmente con il carico di lavoro dell’organico dell’Azienda ed alla disponibilità di magazzino

7.3 Nel caso in cui, dopo l’invio dell’Ordine da parte dell’Acquirente, si verifichi un’indisponibilità totale o parziale del prodotto, l’Acquirente verrà immediatamente informato, con i mezzi più idonei scelti dall’Azienda, dell’indisponibilità del Prodotto e della cancellazione totale o parziale dell’Ordine.

7.4 In caso di cancellazione totale dell’Ordine: l’ Acquirente verrà informato della cancellazione totale dell’Ordine. L’Azienda provvederà allo storno totale delle somme versate dall’Acquirente inerente l’ordine annullato

7.5 In caso di cancellazione parziale dell’Ordine:l’ Ordine dell’Acquirente sarà confermato parzialmente con addebito dell’importo solo per i prodotti disponibili secondo quanto indicato nell’ e-mail di Conferma dell’Ordine. L’Acquirente verrà informato della cancellazione parziale dell’Ordine. I prodotti disponibili saranno consegnati all’Acquirente

8. Consegna merce

8.1 I Prodotti ordinati dall’Acquirente in base al presente Contratto saranno consegnati all’indirizzo indicato dall’Acquirente come indirizzo di consegna sull’Ordine

8.2 La merce ordinata potrà essere evasa nei tempi normali di gestione che potranno prolungarsi in tempi accettabili se il Prodotto sarà momentaneamente non disponibile, comunque entro e non oltre 30 (trenta) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui l’Acquirente ha trasmesso l’ordine, salvo diverso accordo tra le Parti

8.3 Non verrà effettuata nessuna spedizione al di fuori delle nazionalità riportate nel form ordini (campo anagrafica)

8.4 L’Acquirente potrà recedere da un ordine comunicando la sua volontà all’Azienda prima dell’avvenuta spedizione

8.5 I Prodotti spediti verranno controllati e consegnati al corriere senza difetti. L’Azienda non sarà ritenuta responsabile dei danni e non potrà impegnarsi per la sostituzione o riparazione se non segnalati all’atto di accettazione della spedizione, apponendo la contestazione sul bollettino del corriere (quello che resterà in possesso del fattorino) la dicitura “merce danneggiata”, “accetto con riserva di controllo”, “pacco integro accetto con riserva”, o similari che evidenziano danni o presunti danni. La contestazione dovrà subito essere rilevata al fattorino e comunicata al nostro indirizzo di posta elettronica info@ildiamaterosa.it alla sede del corriere della zona di competenza

8.6 I costi di spedizioni sono desumibili dalla pagina riepilogativa degli ordini del Sito Internet

9. Limitazioni di Responsabilità

9.1 L’Azienda non si assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto

9.2 L’Azienda non potrà ritenersi responsabile verso l’Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio

9.3 L’Azienda non sarà ritenuta responsabile di danni, perdite e costi subiti dall’Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’Acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti

9.4 L’Azienda non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei Prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla ordinaria diligenza

10. Diritto di Recesso

10.1 L’Acquirente ha in ogni caso il diritto di recedere dal Contratto stipulato nei modi e nei tempi delle vigenti disposizioni di legge in materia, senza alcuna penalità, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi, decorrente dal giorno del ricevimento del bene acquistato

10.2 Nel caso l’Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione all’Azienda tramite posta elettronica all’indirizzo e-mail info@ildiamaterosa.it, o tramite apposito modulo online. La suddetta comunicazione sarà ritenuta valida soltanto se effettivamente ricevuta dall’Azienda. Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso l’invio della comunicazione potrà validamente essere sostituita dalla restituzione del bene acquistato, purché nei medesimi termini sopra indicati. Farà fede fra le Parti la data di consegna all’ufficio postale o allo spedizioniere

10.3 La riconsegna dei Prodotti dovrà comunque avvenire al più tardi entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento del bene stesso. In ogni caso, per aversi diritto al rimborso pieno del prezzo pagato, i Prodotti dovranno essere restituiti integri, in normale stato di conservazione, ivi comprese scatole, buste, e imballi di ogni genere, a sola eccezione del collo di spedizione dell’ordine reso ed entro 14 (quattordici) giorni dalla data di accettazione del reso da parte dell’Azienda fatto obbligo di presentare il relativo giustificativo di spedizione.

10.4 Le sole spese dovute dall’Acquirente per l’esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese dirette di restituzione dei Prodotti all’Azienda

10.5 L’Azienda provvederà gratuitamente al rimborso dell’intero importo versato dall’Acquirente entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso ovvero di ricevimento del Prodotto.

10.6 Con la ricezione da parte dell’Azienda della comunicazione con la quale l’Acquirente comunica l’esercizio del diritto di recesso, le Parti del presente contratto sono sciolte dai reciproci obblighi, fatto salvo quanto previsto ai precedenti punti del presente articolo

11. Risoluzione del Contratto e Clausola Risolutiva Espressa

11.1 Le obbligazioni assunte dall’Acquirente all’art. 3 di cui sopra (Obblighi dell’Acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che l’Acquirente deve effettuare, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza da parte dell’Acquirente di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per l’Azienda di agire in giudizio per il risarcimento dell’ulteriore danno

12. Tutela della Privacy e trattamento dei Dati Personali

12.1 L’Azienda tutela la privacy dei propri Acquirenti e garantisce che il trattamento dei dati è conforme a quanto previsto dalla normativa sulla privacy di cui al D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196

12.2 I dati personali anagrafici e fiscali acquisiti direttamente e/o tramite terzi dall’Azienda, titolare del trattamento, vengono raccolti e trattati in forma cartacea, informatica, telematica, in relazione alle modalità di trattamento con la finalità di registrare l’ordine ed attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente Contratto e le relative necessarie comunicazioni, oltre all’adempimento degli eventuali obblighi di legge, nonché per consentire una efficace gestione dei rapporti commerciali nella misura necessaria per espletare al meglio il servizio richiesto (art. 24, comma 1, lett. b, D.Lgs. n. 196/2003)

12.3 L’Azienda si obbliga a trattare con riservatezza i dati e le informazioni trasmesse dall’Acquirente e di non rivelarle a persone non autorizzate, né ad usarle per scopi diversi da quelli per i quali sono stati raccolti o a trasmetterli a terze parti. Tali dati potranno essere esibiti soltanto su richiesta dell’autorità giudiziaria ovvero di altre autorità per legge autorizzate

12.4 I dati personali saranno comunicati, previa sottoscrizione di un impegno di riservatezza dei dati stessi, solo a soggetti delegati all’espletamento delle attività necessarie per l’esecuzione del contratto stipulato e comunicati esclusivamente nell’ambito di tale finalità

12.5 L’Acquirente gode dei diritti di cui all’art. 7 del D.L.vo 196/03 e cioè del diritto di ottenere:

12.5.1 l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati

12.5.2 la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati

12.5.3 l’attestazione che le operazioni di cui ai punti 12.1 e 12.2 sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. L’interessato ha inoltre il diritto di opporsi, in tutto o in parte:

12.5.3.1 per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta

12.5.3.2 al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale

12.6 La comunicazione dei propri dati personali da parte dell’Acquirente è condizione necessaria per la corretta e tempestiva esecuzione del presente Contratto. In difetto, non potrà essere dato corso alla domanda dell’Acquirente stesso

12.7 In ogni caso, i dati acquisiti saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati. La loro rimozione avverrà comunque in maniera sicura

12.8 Titolare della raccolta e del trattamento dei dati personali, è l’Azienda, presso la cui l’Acquirente potrà indirizzare ogni richiesta

13. Modalità di Archiviazione

13.1 Ai sensi dell’art. 12 del D.Lgs. 70/03, l’Azienda informa l’Acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale/cartacea sul server/presso la sede dell’Azienda stessa secondo criteri di riservatezza e sicurezza

14. Modifiche

14.1 L’azienda si riserva di variare in qualsiasi momento il presente Contratto, pubblicando sul sito www.ildiamaterosa.it versione di volta in volta aggiornata

14.2 Le eventuali nuove clausole saranno efficaci per gli acquisti effettuati successivamente alla intervenuta modifica

15. Legge applicabile

15.1 Il presente Contratto è regolato dalla legge italiana. Le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del D.Lgs. 50/92 e del D.Lgs. 206/05

16. Foro competente

16.1 Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione del presente Contratto stipulato online tramite il sito www.ildiamaterosa.it è sottoposta alla giurisdizione italiana e sarà competente esclusivamente il Giudice del Foro di Venezia – Italia

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